参谋团应用 · 培训参谋
培训参谋 企业专属数字人讲师

把企业经验,变成随时开讲的数字人课程。

培训参谋将企业已审定的产品资料、操作规范、制度和岗位经验转化为数字人培训课程。员工可以观看讲解、随时提问、完成练习和考试;企业知识更新后,课程也可以持续更新。

运行在参谋团平台上,共用企业知识底座、权限控制、参谋中心与部署方案。

培训参谋 · 数字人课程 示例
讲解中 静音播放
安装前请先确认电源已断开,并核对机组与墙体的最小间距要求。
04:1209:05
当前课件 《设备安装规范 v3》· 第 2 章 安装间距
课程进度
第 1 章 · 安装前准备已完成
2第 2 章 · 安装间距进行中
3第 3 章 · 通电检查与考试未开始
向数字人提问,例如「最小安装间距是多少?」 提问

界面为格式演示,课件、字幕与数字画面均为占位内容,非真实课程。

企业培训的现实问题

培训做了,知识却没真正留在岗位上。

01
培训依赖少数老员工

带教主要靠几位资深员工,他们既要做事又要带人,讲法也因人而异。

02
资料很多但员工不愿意看

产品资料、规范和制度篇幅长又分散,员工遇到问题时不愿逐页翻找。

03
更新后旧课程继续流传

产品和制度更新后,旧的培训材料仍在流传,员工可能照着过期内容操作。

04
不知道员工是否真正掌握

看完、听完之后,企业很难判断员工是否理解并能在岗位上正确执行。

核心价值

不只是生成数字人视频,而是一套企业培训应用。

从课程生成、企业审核、数字人讲解,到互动问答、练习考试和学习记录,培训参谋覆盖企业培训的完整环节。

A
从企业资料自动生成培训内容

基于企业已审定的产品资料、操作规范和制度,自动整理为结构化的学习内容和练习。

B
企业专属数字人统一讲解

由企业专属数字人按统一口径讲解课程,讲解内容与企业已审定资料保持一致。

C
基于企业知识的互动问答

学习中员工可随时提问,数字人依据企业已审定知识回答,并给出来源和适用范围。

D
记录完成、练习与考试结果

系统记录每位员工的课程完成情况、练习和考试结果,便于跟踪学习进度。

工作流程

从企业资料,到能开讲、能考核、能更新的课程。

1
导入企业资料

汇入产品资料、操作规范、制度文件和岗位经验,作为课程的知识来源。

2
提取培训知识

从资料中提取与岗位相关的知识点、操作要点和常见问题。

3
生成课程

将知识点组织为课程大纲、讲解脚本、练习和考试题。

4
企业审核

由企业指定负责人审核课程内容,确认口径、范围和适用条件后再发布。

5
数字人开讲

企业专属数字人按已审定内容讲解课程,员工可观看并随时提问。

6
学习与考试

员工完成学习、练习和考试,系统记录学习过程与结果。

7
持续更新

企业知识更新后,相关课程可同步更新,避免旧内容继续流传。

课程内容是否可以发布,由企业指定负责人审核确认;知识更新后,课程可持续更新。

适用场景

一套课程能力,覆盖多类培训对象。

以下为培训参谋的适用场景示例,用于说明能力方向,不代表已有真实行业案例。

新员工入职培训

帮助新员工快速了解公司、岗位职责和基础业务流程。

产品知识培训

系统讲解产品功能、参数和适用场景,统一产品口径。

销售与售前培训

讲解方案要点、常见客户问题和应对口径,支撑一线沟通。

售后与技术培训

讲解常见故障处理、操作规范和技术要点,提升处理一致性。

操作与安全培训

讲解设备操作、作业规范和安全要求,强化规范执行。

经销商与客户培训

面向经销商和客户,讲解产品使用与维护知识。

互动演示

听不懂就问,数字人依据企业资料回答。

员工在学习中提出具体问题,数字人根据企业已审定资料回答,并显示来源、版本和适用范围。

培训参谋 · 设备安装规范讲解 虚构数据 · 演示
企业专属数字人讲师
正在讲解:第 2 章 · 户外机组安装间距
讲解中
员工提问
户外机组和墙体之间的最小安装间距要求是多少?
数字人回答
根据当前《设备安装规范 v3》,户外机组与墙体的最小安装间距为 300 mm;若安装在通风受限区域,需要由现场负责人另行确认散热条件。
来源《设备安装规范 v3》
版本v3 · 2026-04-01
适用范围户外机型 · 标准安装
操作查看原文
边界

涉及高风险操作时,数字人不自动给出完整操作步骤,而是提示查看正式规程或联系现场负责人。

培训管理看板

看得到学了多少,也看得到哪里还没掌握。

下列数据为格式演示,均为虚构占位内容。

42
上线课程数量
86%
培训完成率
79%
考试通过率
3
待更新课程
高频错误知识点Top 3
·户外机组最小安装间距
·接线顺序与相序确认
·质保范围的边界条件
高频问题Top 3
·质保范围如何界定?
·不同机型间距要求是否一致?
·超温时应如何处理?
待更新课程3 门
·《设备安装规范》已升级至 v3
·《售后处理手册》新增条款
·《安全作业规程》调整阈值
尚未被知识覆盖的问题5 类
·新型号的现场调试要点
·特殊环境下的降额使用
·跨区域安装的合规差异

高频错误、高频问题和未被知识覆盖的问题,可以反过来提示企业补充资料、更新课程。

部署与数据安全

按企业的数据安全要求,选择部署方式。

方式 01
云端部署

课程、数字人讲解和知识库运行在云端,接入与维护相对简单,适合数据敏感度不高的培训内容。

方式 02
企业资料留在本地、按规则调用外部模型

企业资料和知识库保存在本地,仅按外发策略将当前任务所需的必要内容受控发送给外部大模型,并记录每次调用。

方式 03
知识库、应用与大模型全本地部署

知识库、培训应用和大语言模型部署在企业本地环境;数字人讲解等能力根据实际部署方案组合配置。

须知

以上方式可根据企业的数据安全要求和实际部署方案组合配置。数字人渲染、语音合成等能力的部署位置按实际方案确定,不做「全部本地」的统一承诺。

让企业知识用起来

让企业知识,不再只躺在文档里。

根据企业知识基础、培训对象和数据安全要求,确定培训参谋的实施方式。

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